KARIMUN – Pemohon izin tinggal, termasuk warga negara asing (WNA), kini semakin dimudahkan dengan hadirnya inovasi M-STEPS (Mobile Stay Permit Services) dari Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun. Melalui layanan ini, pengambilan foto untuk pengurusan izin tinggal tidak lagi dilakukan di kantor imigrasi, melainkan langsung di lokasi pemohon.
M-STEPS dirancang sebagai layanan jemput bola untuk mempercepat proses administrasi sekaligus meningkatkan akurasi data keimigrasian.
Petugas akan mendatangi alamat pemohon, baik rumah, kantor, maupun tempat tinggal sementara menggunakan perangkat mobile yang terhubung ke sistem keimigrasian nasional.
Dengan sistem tersebut, data biometrik pemohon dapat diambil secara langsung dan tersimpan aman dalam basis data keimigrasian. Seluruh proses dilakukan sesuai standar yang berlaku sehingga verifikasi identitas dapat berlangsung lebih cepat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun, Dwi Avandho Farid, melalui Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian, Rery Yudhistira, menjelaskan bahwa M-STEPS menjadi terobosan penting untuk efisiensi pelayanan publik.
“Selain mempercepat waktu pelayanan, pengambilan foto langsung juga mengurangi potensi kesalahan data dan meminimalkan antrean,” ujar Rery, Senin (1/12/2025).
Ia menegaskan bahwa penerapan layanan ini sejalan dengan komitmen Imigrasi untuk menghadirkan pelayanan modern, mudah diakses, dan transparan bagi masyarakat maupun WNA.
Dengan berbagai kemudahan tersebut, M-STEPS diharapkan dapat menjadi model pelayanan serupa bagi kantor imigrasi lainnya di Indonesia. ***
